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【不畏酷暑,助力“创城”】传记二

 

    上回书说到,舜耕物业环境部、秩序部、工程部,在炎热的夏天,为济南市创建全国文明城市,不畏酷暑,默默奉献。那么餐饮部、客服部、办公室开展了哪些工作呢,且听慢慢道来。

第四回 菜品创新促美味,真抓实干助“创城”



政务服务中心食堂,厨房师傅们忙得热火朝天,美味从这里开始。

餐前检查,确保万无一 失。

就餐人员排队取餐,食堂秩序井然。

服务人员帮助残疾顾客取餐。

        食堂开展“光盘行动”,倡导文明用餐,提高文明素养,杜绝餐桌浪费,同时广泛征求就餐人员的合理化建议,提高菜品质量。

        厨师定期进行厨艺交流,餐饮部坚持推进菜品创新机制,定期更换饭菜品种和样式,每月推出创新菜、特色菜,保证舌尖美味。

        政务服务中心食堂保障着工作人员和办事群众近两千人的用餐需求,安全卫生是这里不变的主题,健康美味是我们永恒的追求。为保障食品卫生安全,舜耕物业建立健全食品安全管理制度、检验制度,每天对食品原材料进行农药残留检测、瘦肉精检测、食用油的酸价、过氧化值快速检测等,对售卖菜品进行48小时留样,在厨房内安装摄像头24小时监控,明堂亮灶,让顾客进行监督。舜耕物业凭借着舜耕山庄集团“美食在舜耕”的餐饮优势,获得了就餐人员的一致认可。

第五回 竭尽所能施援手,求真务实助“创城”


办事群众咨询相关业务办理问题,客服人员热情相助,耐心解答。

客服人员向办事群众细心介绍楼层窗口分布情况。

        客服部在大厅设置便民服务角,提供雨伞、充电宝、老花镜、针线包、常用药品、血压仪等物品,免费供办事群众借用。

        节能宣传周,向办事群众发放宣传手册和节能灯泡,提高办事群众的节能意识,共创文明城市。

雷雨天气向办事群众发放伞套。

用心极致帮助办事群众,真抓实干提高服务水平。

        自编自演快板书《文明创城不吸烟》,营造浓厚的创建氛围,提高办事群众创建意识。

        开展争当创城“啄木鸟”行动,团员青年在大明湖公园向游园群众发放济南市创城举措和政务服务中心办事指南。

        政务服务中心作为市委市政府为民服务的窗口平台,每天有众多办事群众来办理业务,舜耕物业客服人员不仅为办事群众提供业务引导服务,而且竭尽所能帮助办事群众解决各种问题,为办事群众提供了便利,在服务过程中涌现出拾金不昧、助老助残、救助病人等众多先进事迹,受到办事群众的广泛好评。

第六回 管理人员在一线,担当奉献助“创城”


领导带头签订履职承诺,着力发扬担当实干之风。

管理人员与员工同站一班岗。

管理人员巡查各岗位工作情况。

        办公室人员严格执行“创城”实施方案和“网格化”巡查方案,轮流到一线帮助员工做好各项服务工作,为公司员工做好各项后勤保障工作,确保“创城”工作扎实有效的开展。

        济南市创建全国文明城市已到攻坚阶段,在这个滚石上山、爬坡过坎的紧要关头,我们务必凝心聚力,高度重视,紧张起来,行动起来,把好每一个关口,为济南市创建全国文明城市的圆满成功贡献力量!

质量是需要全员参与监督才能生产出顾客满意的产品